AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES

Identidad y domicilio del Responsable.

MGEEK DE MEXICO SA DE CV, en adelante “ MacGeek”, con domicilio en: Ave. Del Estado 120 Local 3, Col. Tecnologico, Monterrey, Nuevo Leon, C.P. 64700, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Datos personales que recaba MacGeek, y el no tratamiento de datos personales sensibles.

 Para la prestación de servicios que lleva a cabo MacGeek y para cumplir con las finalidades del tratamiento de datos personales sensibles en el presente aviso de privacidad, es necesario que MacGeek utilice:

• Nombre

• Correo electrónico

• Dirección

• Número de cuenta tarjeta de crédito/debito

• Fecha de expiración tarjeta de crédito/debito
• Datos del equipo del cliente, como numero de serie, modelo, capacidad, etc.

 

MacGeek, no recaba ni trata datos personales sensibles.

Finalidades Del Tratamiento De Datos

Primarias

MacGeek, tratará los datos personales antes descritos para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se origen y deriven de la relación contractual y/o comercial de los Servicios Prestados, que incluyen; servicios de garantia, reparacion, envios de paqueteria, resguardo, facturación y cobranza, entrega de productos y/o para la gestión de Servicios, registro y gestión de servicios y/o aplicaciones, la prestación de Servicios por parte de terceros, incluyendo sin limitar servicios relacionados con cualquier garantia y/o garantía extendida, así como contactarle a usted para dar seguimiento a cualquier tema relacionado con los Servicios o con las presentes finalidades.

Secundarias

MacGeek, tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias como:

1. Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses de MacGeek, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
2. Realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado.
3. Cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios.

Si usted no desea que MacGeek, trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a datosdeprivacidad@macgeek.mx  Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

Transferencias

Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, MacGeek podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos; a terceros nacionales como extranjeros, intervinientes en la prestación de los servicios solicitados por usted, así como aquellas empresas afiliadas y/o subsidiarias a MacGeek para que estas le puedan contactar, directa o indirectamente, por citar algunos ejemplos APPLE OPERATIONS MEXICO SA DE CV y/o RESPUESTAS OPTIMAS EN MAYOREO SA DE CV, etc.

Le informamos que dichas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes. Para efectos del presente Aviso de Privacidad.

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de MacGeek a la dirección datosdeprivacidad@macgeek.mx donde se le atenderá en términos de ley.

Su petición deberá ser realizada a través del Formulario único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación de Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales  (en lo sucesivo el “Formulario”) que se encuentra a su disposición en la página electrónica www.macgeek.mx/formularioarco.pdf y que contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad.

Para que el Departamento de Datos Personales de MacGeek pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su Representante Legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada en el Formulario sea errónea o insuficiente, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de MacGeek, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en lo que haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Datos Personales de MacGeek le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, se resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el formulario.     

        

Opciones O Medios Para Limitar El Uso O Divulgación De Sus Datos Personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales de MacGeek a la dirección electrónica datosdeprivacidad@macgeek.mx Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el párrafo anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Datos Personales de MacGeek lo registrará en el listado de exclusión propio de MacGeek con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

Medio Para Comunicar  Cambios Al Aviso De Privacidad

MacGeek se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, MacGeek publicará dichas modificaciones en el sitio web http://www.macgeek.mx/aviso-de-privacidad e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa al Departamento de Datos Personales de MacGeek,  por favor envíe un correo electrónico a datosdeprivacidad@macgeek.mx y con gusto será atendida.

Si estas interesado en ejercer tus derechos ARCO, por favor descarga en el siguiente link, el: http://www.macgeek.mx/formularioarco.pdf “FORMULARIO ÚNICO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO, RENOVACION DEL CONSENTIMIENTO Y/O LIMITACION DE USO O DIVULGACION DE DATOS PERSONALES”

Y envíalo al correo datosdeprivacidad@macgeek.mx.

Fecha de ultima modificación 6 de Diciembre de 2018.